(资料图)

近日，国家医疗保障局印发《关于实施医保服务十六项便民措施的通知》，推出了首批十六项医保服务便民措施，为广大群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。那哈密的落实情况如何，跟随记者去了解一下。

8月3日，记者在哈密市医疗保障局服务大厅的综合窗口看到，前来办理业务的市民络绎不绝，市民高云峰就是其中一位，他正在工作人员的耐心指导下，了解了使用国家医保服务平台App、国家异地就医备案小程序等线上渠道申请办理异地就医备案手续的操作流程。原来，高云峰的亲戚常年在外地就医，每月都会在医院购买慢性病的药品，做相关检查。每隔一段时间都需要把医疗费用报销所需的材料寄给高云峰，由他再前往医保局代办门诊慢性病医疗费用报销手续。随着十六项医保服务便民措施中“简化异地就医备案流程，提升异地就医结算服务”的落地，他再也不用来回奔波了。“可以在异地的医院就直接可以报销了，就不用来回跑了，我们感觉这个政策也方便了老百姓，也非常好。”市民高云峰说。

现如今，参保人可以依托国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序，方便线上办理异地备案；优化了补办备案服务，保障异地就医群众正常享受医保待遇；扩大了门诊慢性病跨省直接结算，具体病种有高血压、糖尿病、尿毒症肾透析、恶性肿瘤门诊治疗、器官移植抗排异治疗等5种病种；未办理异地备案的急诊抢救参保人员可视同已备案；允许跨省长期居住人员在备案地和参保地双向享受待遇。政策中还提到推动经办数字化转型，依托医保服务平台“个人网厅”“单位网厅”，实现参保查询、参保信息变更等高频事项“网上办”，变“群众跑腿”为“数据跑腿”。对此，近期医保工作人员也加大了宣传和办理力度，对于前来办理和咨询业务的市民做到应办尽办。哈密市卓越商贸有限公司财务人员 马凤玲告诉记者，她过来办理单位的人员医保增减，之前来办的时候只能在窗口办，今天过来以后，听工作人员简单的介绍了一下，可以在“单位网厅”办理的特别的快，而且他们也帮自己开通了网厅账号，非常的方便、非常的好，现在医保的业务特别的方便也快捷、也人性化了。

据了解，针对群众反映强烈的转移接续办理慢的问题，哈密市医保局还按措施要求精简办理材料，取消了转出地出具《参保凭证》和转入地出具《联系函》两个办理环节，将原来45个工作日压缩为15个工作日，同时，还开通医保关系转移接续“跨省通办”服务，方便群众线上申请、查询办理进度。2023年1月至今，接待咨询办理医保业务的群众 1.2万人次，80 %以上即刻办结。

哈密市医疗保障局综合业务科四级主任科员再乃普·喀哈尔告诉记者，哈密市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，坚持为民办实事作为教育的重要内容，认真贯彻落实医保服务16项便民服务措施，从群众办事的角度，简化手续，精简材料、压缩时限、创新服务模式，打通医保经办政务服务的堵点、难点问题。具体措施有：优化医疗关系转移，提升异地就医备案直接结算服务，简化异地就医备案手续，推行医保经办综合柜员，推进高频事项网上办，开通多渠道经办途径等，满足群众的业务需求、方便群众就医购药等方面。下一步，他们在总结经验的同时，积极探索医保创新服务模式，努力为群众提供更便捷、高效、优质的医保经办服务。

关键词：